記者來到小區(qū)奧園物業(yè)管理處了解情況，不過，工作人員以負責人不在為由，拒絕回應此事。采訪間隙，光明區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人也來到現(xiàn)場，他表示，監(jiān)管部門已經(jīng)介入調查，調查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)電梯存在拖延維保的情況，就此他們將會立案調查。